الأسئلة المكررة

يمكنك الاشتراك عن طريق شراء الاشتراك مباشرة من موقع تدكير:

• في مكتب التذاكر الرسمي عبر الإنترنت في Stade de Reims: billetterie.stade-de-reims.com

• في مقر شركة SONARGES من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا ومن الساعة 2:00 مساءً حتى الساعة 6:00 مساءً.

• عبر الهاتف على الرقم 0522 980902 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا ومن الساعة 2:00 ظهرًا حتى الساعة 6:00 مساءً.

في حالة وجود مشكلة ، لا تتردد في الاتصال بمكتب التذاكر عبر نموذج الاتصال.

جميع الطلبات حازمة ونهائية.

لا يمكن استرجاع التذاكر أو استبدالها أو إعادة بيعها. لذلك لن يكون من الممكن إلغاء أو استرداد (راجع الشروط العامة للبيع).

تبقى التذاكر سارية المفعول في حالة تعديل تاريخ ووقت المباراة.

تفتح الأبواب قبل 4 ساعات من انطلاق المباراة.

ننصحك بالحصول على مقعدك قبل ساعتين على الأقل من انطلاق المباراة.

يرجى ملاحظة أن أي خروج من الملعب نهائي.

أسهل طريقة هي موقعنا الرسمي على مكتب التذاكر عبر الإنترنت: www.tadakir.net

من الممكن أيضًا شراء التذاكر من نقاط البيع التالية:

• الملعب البلدي دشيرة

• ملعب الانبعاث

تأكد من تنشيط 3D SECURE أو أنه لا يزال نشطًا مع البنك الذي تتعامل معه.

تأكد أيضًا من تحديث تفاصيل هاتفك أو بريدك الإلكتروني مع البنك الذي تتعامل معه.

إذا استمرت المشكلة ، ندعوك للاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه أو إرسال بريد إلكتروني إلينا باستخدام نموذج الاتصال. سنعود إليك في أقرب وقت ممكن.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فالرجاء النقر فوق "نسيت كلمة المرور".

إذا لم تستلم أي بريد إلكتروني من خدمة التذاكر ، فسيتم إدخال عنوان بريدك الإلكتروني (اسم المستخدم) بشكل غير صحيح عند إنشاء حسابك.

في هذه الحالة ، برجاء إرسال رسالة إلى billetterie@tadakir.net لحل المشكلة.

يمكنك تحديث جميع معلوماتك الشخصية في حساب العميل الخاص بك.