هل يمكنني إقراض بطاقة اشتراكي؟

كيف يمكنني الاشتراك لموسم 2019-20 عبر موقع Tadakir؟

يمكنك الاشتراك عن طريق شراء الاشتراك مباشرة من موقع تدكير:

  • في مكتب التذاكر الرسمي عبر الإنترنت في Stade de Reims: billetterie.stade-de-reims.com

  • في مقر شركة SONARGES من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا ومن الساعة 2:00 مساءً حتى الساعة 6:00 مساءً.

  • عبر الهاتف على الرقم 0522 980902 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 ظهرًا ومن الساعة 2:00 ظهرًا حتى الساعة 6:00 مساءً.

في حالة وجود مشكلة ، لا تتردد في الاتصال بمكتب التذاكر عبر نموذج الاتصال.

هل يمكن تغيير أو استرداد التذاكر؟

جميع الطلبات حازمة ونهائية.

لا يمكن استرجاع التذاكر أو استبدالها أو إعادة بيعها. لذلك لن يكون من الممكن إلغاء أو استرداد (راجع الشروط العامة للبيع).

تبقى التذاكر سارية المفعول في حالة تعديل تاريخ ووقت المباراة.

في أي وقت تفتح أبواب الملعب؟

تفتح الأبواب قبل 4 ساعات من انطلاق المباراة.

ننصحك بالحصول على مقعدك قبل ساعتين على الأقل من انطلاق المباراة.

يرجى ملاحظة أن أي خروج من الملعب نهائي.

أين يمكنني شراء تذكرتي للمباراة؟

أسهل طريقة هي موقعنا الرسمي على مكتب التذاكر عبر الإنترنت: www.tadakir.net

من الممكن أيضًا شراء التذاكر من نقاط البيع التالية:

  • الملعب البلدي دشيرة

  • ملعب الانبعاث

تم رفض معاملتي أو لم أتلق تأكيداً على طلبي ، ماذا أفعل؟

تأكد من تنشيط 3D SECURE أو أنه لا يزال نشطًا مع البنك الذي تتعامل معه.

تأكد أيضًا من تحديث تفاصيل هاتفك أو بريدك الإلكتروني مع البنك الذي تتعامل معه.

إذا استمرت المشكلة ، ندعوك للاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه أو إرسال بريد إلكتروني إلينا باستخدام نموذج الاتصال. سنعود إليك في أقرب وقت ممكن.

لا أستطيع الدخول إلى حسابي في "TADAKIR"؟

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فالرجاء النقر فوق "نسيت كلمة المرور".

إذا لم تستلم أي بريد إلكتروني من خدمة التذاكر ، فسيتم إدخال عنوان بريدك الإلكتروني (اسم المستخدم) بشكل غير صحيح عند إنشاء حسابك.

في هذه الحالة ، برجاء إرسال رسالة إلى billetterie@tadakir.net لحل المشكلة.

أود تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟

يمكنك تحديث جميع معلوماتك الشخصية في حساب العميل الخاص بك.

كيف أحصل على التذاكر بعد طلبي؟

يمكن تنزيل تذكرتك كتذكرة إلكترونية أو تذكرة هاتف محمول في حسابي / قسم التذاكر الخاصة بي بعد الشراء.

يجب طباعة التذكرة الإلكترونية على ورقة A4 ، وقراءة الباركود وتقديمها عند مدخل الاستاد.

يجب تنزيل التذكرة على جهازك اللوحي أو الهاتف الذكي لقراءة الرمز الشريطي.